Teslimat Koşulları

Zeyder Kids olarak siparişlerinizi en kısa sürede hazırlayıp yola çıkarıyoruz.

Hazırlık ve kargoya veriliş

Ödemesi onaylanan siparişler 2 iş günü içinde hazırlanıp kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmî tatillerde verilen siparişler takip eden ilk iş gününde işleme alınır.

Teslimat süresi

Gönderilerimiz Hepsijet ile yapılır. Kargoya verildikten sonra yurt içi teslimatlar genellikle 1–3 iş günü içinde tamamlanır. Kargo takip numaranız, siparişiniz yola çıktığında e-posta ile iletilir.

Mevzuat gereği siparişiniz her hâlükârda en geç 30 gün içinde teslim edilir; bu süre aşılırsa sözleşmeyi feshedip ödemenizin iadesini talep edebilirsiniz.

Kargo ücreti

Kampanya koşulları sepet sayfasında ve ödeme adımında açıkça gösterilir; ödeme yükümlülüğü altına girmeden önce toplam tutarı kargo dâhil görürsünüz.

Teslim alırken nelere dikkat etmeli?

• Paketi kargo görevlisinin yanında kontrol edin.
• Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa teslim almayın; kargo görevlisine tutanak tutturarak iade edin.
• Hasarlı teslimatı aynı gün bize bildirirseniz ürünü ücretsiz olarak yenisiyle değiştiririz.

Sorularınız için: [email protected] · +90 531 972 37 36 (Pazartesi–Cumartesi 10:00–21:00, Pazar 12:00–21:00)